La aerolínea Ryanair ha anunciado la cancelación de 2000 vuelos hasta finales del mes de octubre debido a un replanteamiento en la planificación de las vacaciones de sus pilotos.
Al parecer este hecho estaba ocasionando muchos retrasos en los vuelos y por ello han tomado esta drástica medida, con el fin de ajustar la puntualidad en los trayectos y, por otra parte, facilitar que los pilotos puedan disfrutar de sus vacaciones.
España es el país más afectado por esta medida, seguido de Reino Unido. La aerolínea ha publicado un listado de cancelaciones que se irá actualizando en el periodo que permanezca esta medida.
Según la compañía, se está avisando a los pasajeros afectados, ofreciéndoles la posibilidad de reembolsar el precio total del billete o bien de ser reubicados en vuelos posteriores.
Por su parte, a las asociaciones de consumidores no les ha parecido que la medida adoptada sea la adecuada y reclaman a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea, dependiente del Ministerio de Fomento, que el expediente informativo se convierta en sancionador, debido a la anulación masiva de los vuelos con argumentos que considera “inaceptables”. Según Facua, las cancelaciones se han realizado por causas “previsibles y en ningún caso de fuerza mayor”. La asociación manifiesta que “las causas obedecen a cuestiones organizativas de nivel interno, achacables al propio funcionamiento de la aerolínea, cuyas consecuencias en ningún caso deben soportar los usuarios”. Además Facua critica la falta de información por parte de Ryanair a los viajeros afectados, en lo concerniente a sus derechos legales.
Lo cierto es que, aunque les reembolsen a los perjudicados el precio del billete, las consecuencias por las repercusiones secundarias, en cuanto a hoteles reservados y otras circunstancias paralelas a los viajes, dejan a los viajeros indefensos.
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