La popular compañía Ryanair quiere mejorar su web, calificada como una de las peores de su estilo. Uno de sus objetivos será no solo ofrecer la compra de billetes para volar, sino también la reserva de hoteles y alquiler de coches, bajo una plataforma digital que funcionará como una agencia de viajes.
Los fallos tecnológicos pasaban por tener que realizar más de quince “clicks” para comprar un billete o que la aplicación del móvil se cerrara sola continuamente.
La compañía aérea quiere realizar esta renovación en las ventas de la web a través de “labs” . Hasta ahora contaba con dos “labs”, uno en Polonia y otro en Dublín. Ahora parecen haber descubierto una gran talento en el campo tecnológico entre los jóvenes españoles y creará una sucursal más en Madrid, según informa El Confidencial. Con ello se dará empleo a unas 250 personas ávidas de un puesto de trabajo. Esperemos que los salarios no sean también “low cost”.
Aunque este modelo de ventas no es una novedad, Rynair hará un esfuerzo por incrementar los beneficios y mejorar su maltrecha reputación.
Parece que, desde la creación de sus líneas de “low cost”, la compañía se ha ocupado más de vender el mayor número de vuelos posible, que de dar una imagen de confianza así como de facilitar el acceso a la compra de los billetes. A todo esto se suma el hecho de tener que pagar casi hasta por respirar, dentro del vuelo. La facturación del equipaje, la reserva de asiento o el embarque prioritario, son algunos de los “extras” a añadir al precio del billete. Si uno se descuida, el viaje “low cost” puede acabar saliendo más caro de lo esperado.
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